모든 서비스는 RASA Telehealth를 사용할 수 있습니다.
이 옵션에 관해 고객 서비스 담당자, 가족 고문 또는 실무자와 상담하십시오.
영상 통화 방법 및 문제 해결 방법
우리의 원격 의료 플랫폼은 호주산 제품인 Coviu('코뷰'로 발음)로 구동됩니다. 우리의 원격 의료 플랫폼은 데스크톱, 노트북, 태블릿 또는 휴대폰에서 작동할 수 있습니다. 장치에는 내장 카메라, 마이크, 스피커 또는 연결 가능한 헤드폰이 필요합니다.
다음 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다.
개인용 컴퓨터: Google Chrome 브라우저(Firefox 및 Microsoft Edge 76+도 작동 가능)
iPhone 또는 iPad: Safari 12+.
안드로이드 휴대폰: 구글 크롬 브라우저.
브라우저를 확인하거나 업데이트해야 하는 경우 https://www.whatsmybrowser.org/ 링크를 사용하여 업데이트할 수 있습니다.
설정이 완료되었는지 확인하려면 다음을 실행하세요. 통화 전 테스트.
원격 의료 화상 통화를 위한 고객 정보
비디오를 시청하거나 아래 지침을 따르십시오.
단계별 지침
1. 마이크 및 카메라 액세스가 가능한 장치를 사용하십시오.
iPhone이나 iPad에서는 Safari 브라우저를 사용하고, 다른 모든 기기에서는 Google Chrome 브라우저를 사용하세요.
2. 세션 초대를 클릭하세요
3. 마이크 및 카메라 접근 허용
4. 카메라 확인
5. 스피커 확인
6. 마이크 확인
7. 사진을 찍고 이름을 입력한 후 계속을 클릭하세요.
임상의가 세션을 시작하기 위해 귀하를 자신의 방으로 안내할 때까지 기다리십시오.
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